WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires au monde. Avec plus de deux milliards d’utilisateurs actifs, il n’est pas surprenant que l’application évolue constamment pour répondre aux besoins de ses utilisateurs. Si la plupart des gens connaissent les fonctionnalités de base de l’application, il existe de nombreuses fonctions cachées qui peuvent améliorer votre expérience avec WhatsApp. Dans cette section, ici, nous allons explorer quelques-unes des fonctions moins connues de WhatsApp que vous ne connaissez peut-être pas.
Remerciements
Avez-vous déjà envoyé un message à quelqu’un en vous demandant s’il l’avait reçu ? Grâce à la fonction d’accusé de réception de WhatsApp, vous pouvez savoir si votre message a été remis et lu. Il vous suffit d’appuyer longuement sur le message envoyé et de sélectionner « Info ». Vous pourrez alors voir l’heure à laquelle le message a été remis et lu.
Messages marqués d’un astérisque
Vous arrive-t-il de faire défiler l’historique de vos discussions pour retrouver un message important ? Grâce à la fonction de messages marqués d’un astérisque de WhatsApp, vous pouvez facilement marquer les messages importants d’un signet. Il vous suffit d’appuyer longuement sur le message et de sélectionner l’icône d’étoile. Vous pourrez accéder à vos messages marqués d’une étoile en allant dans la section « Messages marqués d’une étoile » dans le menu principal.
Listes de diffusion
Si vous envoyez fréquemment le même message à plusieurs personnes, vous pouvez gagner du temps en créant une liste de diffusion. Pour créer une liste de diffusion, allez dans « Nouveau groupe » et sélectionnez les personnes que vous souhaitez ajouter au groupe. Une fois le groupe créé, vous pouvez envoyer des messages à tous les membres du groupe en une seule fois.
Personnalisez votre expérience WhatsApp
WhatsApp vous permet de personnaliser votre expérience de l’application de nombreuses façons. Qu’il s’agisse de modifier votre fond d’écran ou d’ajuster vos paramètres de confidentialité, vous pouvez faire en sorte que WhatsApp vous convienne. Dans cette section, nous allons explorer quelques-unes des façons dont vous pouvez personnaliser votre expérience sur WhatsApp.
Fonds d’écran
Saviez-vous que vous pouviez changer le fond d’écran de vos discussions sur WhatsApp ? Pour modifier votre fond d’écran, allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Chats ». De là, vous pouvez choisir parmi les fonds d’écran préinstallés ou utiliser l’un des vôtres.
Notifications
WhatsApp vous permet de personnaliser vos notifications pour les chats individuels et les groupes. Pour modifier vos paramètres de notification, allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Notifications ». De là, vous pouvez choisir de mettre en sourdine les notifications pour des chats ou des groupes spécifiques.
Paramètres de confidentialité
WhatsApp propose plusieurs paramètres de confidentialité pour vous aider à contrôler qui peut voir vos informations. Pour accéder à vos paramètres de confidentialité, allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Compte ». De là, vous pouvez contrôler qui peut voir votre photo de profil, votre statut et votre dernière visite.
WhatsApp pour les petites entreprises
WhatsApp est devenu une plateforme de choix pour les propriétaires de petites entreprises qui cherchent à révolutionner leurs stratégies de communication. Dans cette section, nous allons explorer quelques-unes des façons dont les petites entreprises peuvent utiliser WhatsApp pour entrer en contact avec leurs clients et développer leurs activités.
Service client
WhatsApp permet aux petites entreprises de fournir un service personnalisé à leurs clients. En utilisant WhatsApp, les entreprises peuvent répondre rapidement et efficacement aux demandes des clients. Cela peut contribuer à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
Chats de groupe
La fonction de chat de groupe de WhatsApp permet aux petites entreprises de communiquer avec leurs employés et leurs clients en temps réel. En utilisant les discussions de groupe, les entreprises peuvent tenir leurs employés et leurs clients informés des nouveaux produits, des promotions et d’autres informations importantes.
Promotions
La fonction de diffusion de WhatsApp permet aux petites entreprises d’envoyer des messages promotionnels à leurs clients. En utilisant les messages diffusés, les entreprises peuvent atteindre un large public rapidement et facilement.
Études de cas
De nombreuses petites entreprises ont déjà commencé à utiliser WhatsApp pour développer leurs activités. Dans cette section, nous allons explorer quelques exemples concrets de la façon dont les petites entreprises utilisent WhatsApp pour entrer en contact avec leurs clients et développer leurs activités.
Une boulangerie locale
Une boulangerie locale utilise WhatsApp pour prendre les commandes de ses clients. Les clients peuvent envoyer leurs commandes via WhatsApp et la boulangerie leur répond par un message de confirmation. Cela a permis à la boulangerie d’augmenter ses ventes et d’améliorer la satisfaction de ses clients.
Une boutique de vêtements
Une boutique de vêtements utilise WhatsApp pour envoyer des messages promotionnels à ses clients. En utilisant des messages diffusés, la boutique est en mesure d’atteindre un large public rapidement et facilement. Cela a permis à la boutique d’augmenter ses ventes et d’attirer de nouveaux clients.
WhatsApp Business
WhatsApp Business est une application gratuite destinée aux petites entreprises. Elle permet aux entreprises de créer un profil, de mettre en place des messages automatisés et de répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace. Dans cette section, nous allons explorer quelques-unes des fonctionnalités de WhatsApp Business.
Messages automatisés
WhatsApp Business permet aux entreprises de créer des messages automatisés pour répondre aux demandes des clients. Cela peut aider les entreprises à gagner du temps et à améliorer la satisfaction des clients.
Catalogues
WhatsApp Business permet aux entreprises de créer des catalogues pour présenter leurs produits et services. Cela peut aider les entreprises à attirer de nouveaux clients et à augmenter leurs ventes.
Réponses rapides
WhatsApp Business permet aux entreprises de mettre en place des réponses rapides pour répondre aux questions fréquemment posées. Cela permet aux entreprises de gagner du temps et d’améliorer la satisfaction des clients.
WhatsApp Marketing
WhatsApp peut être un puissant outil de marketing pour les petites entreprises. Dans cette section, nous allons explorer les meilleures pratiques et stratégies de marketing WhatsApp.
Personnalisation
La personnalisation est la clé d’un marketing WhatsApp réussi. En utilisant le nom du destinataire et en personnalisant le message, les entreprises peuvent accroître l’efficacité de leurs campagnes de marketing.
Le timing
Le choix du moment est également important en matière de marketing WhatsApp. Les entreprises doivent envoyer leurs messages à un moment où le destinataire est le plus susceptible d’être disponible et réceptif.
Appel à l’action
Les messages WhatsApp doivent toujours comporter un appel à l’action. Qu’il s’agisse de demander au destinataire de visiter un site web ou de faire un achat, un appel à l’action peut aider les entreprises à atteindre leurs objectifs de marketing.
WhatsApp pour un usage personnel
WhatsApp n’est pas réservé aux petites entreprises. Dans cette section, nous allons explorer quelques conseils et astuces pour utiliser WhatsApp à des fins de communication personnelle.
Messages vocaux
La fonction de messages vocaux de WhatsApp vous permet d’envoyer de courts messages audio à vos amis et à votre famille. C’est un excellent moyen de rester en contact et de communiquer plus efficacement.
Discussions de groupe
La fonction de chat de groupe de WhatsApp vous permet de communiquer avec plusieurs personnes à la fois. C’est un excellent moyen de rester en contact avec vos amis et votre famille.
Mises à jour du statut
La fonction de mise à jour du statut de WhatsApp vous permet de partager des photos, des vidéos et des mises à jour de texte avec vos amis et votre famille. C’est un excellent moyen de partager des moments importants et de rester en contact avec vos proches.
